Rujukan Laman

Cara Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Akaun vsc888 anda menyimpan nama, e-mel, nombor telefon dan rekod transaksi. Kami enkripsi setiap medan sensitif menggunakan protokol standard industri, dan hanya pasukan keselamatan yang dibenarkan boleh akses…

Enkripsi AES-256 untuk data akaunAkses terhad kepada kakitangan berlesenLog audit automatik untuk setiap pertanyaan
vsc888 Cara Kami Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI KAMI

Cara Berhubung Mengenai Privasi Anda

Pemain di Petaling Jaya dan seluruh Malaysia boleh hubungi pasukan privasi kami untuk permintaan akses data, pembetulan atau pemadaman.

Live Chat Privasi Buka tab live chat dalam lobi dan pilih topik 'Data & Privasi' untuk bercakap dengan ejen privasi yang terlatih. Kami akan sahkan identiti anda dengan e-mel pendaftaran sebelum mendedahkan sebarang data sensitif. Masa respons purata kami kurang dari lima minit semasa waktu operasi.
E-mel Khusus Hantar permintaan bertulis ke alamat privasi kami, nyatakan nama penuh, nombor telefon pendaftaran dan jenis permintaan anda—akses, pembetulan atau pemadaman. Kami akan balas dengan borang pengesahan identiti, kemudian proses permintaan anda dalam tiga hari bekerja selepas pengesahan selesai.
Borang Portal Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian 'Tetapan Privasi' dan isi borang permintaan data. Sistem akan minta anda sahkan melalui OTP telefon, kemudian anda boleh muat turun salinan data peribadi anda dalam format CSV atau PDF terus dari portal dalam masa 24 jam.
PERLINDUNGAN DATA

Langkah Keselamatan yang Kami Gunakan untuk Akaun Anda

Setiap akaun dilindungi dengan enkripsi end-to-end, dan kami jalankan pengimbasan keselamatan mingguan untuk mengesan sebarang kelemahan sistem.

Enkripsi Data

Nama, e-mel, nombor telefon dan alamat dompet pembayaran anda disimpan dengan AES-256. Kata laluan dihash menggunakan bcrypt dengan kos faktor 12, jadi walaupun pelayan diserang, kata laluan mentah tidak boleh dibaca. Trafik antara penyemak imbas anda dan pelayan kami diperlindungi TLS 1.3.

Kawalan Akses

Hanya empat anggota pasukan keselamatan yang mempunyai kebenaran membaca data akaun penuh. Setiap pertanyaan memerlukan kebenaran dua peringkat daripada pengawal privasi dan ketua keselamatan. Semua log akses disimpan selama tiga tahun untuk audit forensik sekiranya diperlukan kemudian.

Kuki dan Penjejakan

Kami guna kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami halaman mana yang paling banyak dilawati. Anda boleh nyahdayakan kuki analitik dalam tetapan penyemak imbas tanpa menjejaskan fungsi lobi. Kami tidak gunakan kuki pihak ketiga untuk pengiklanan atau penjejakan merentas tapak lain.

Tempoh Penyimpanan

Data peribadi anda kekal aktif selagi akaun terbuka. Apabila anda tutup akaun, kami simpan rekod transaksi selama enam tahun untuk pematuhan kewangan tempatan, kemudian medan peribadi dikosongkan secara automatik. Anda boleh minta pemadaman lebih awal jika tidak ada keperluan undang-undang untuk menyimpannya.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami kongsi data minimum yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk menyelesaikan deposit dan pengeluaran anda. Pembekal ini terikat dengan perjanjian pemprosesan data dan tidak boleh gunakan maklumat anda untuk tujuan lain. Kami tidak jual atau sewa senarai akaun.

Hak Anda

Anda boleh akses, betulkan atau minta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan privasi kami. Kami akan sahkan identiti anda melalui e-mel atau telefon pendaftaran, kemudian proses permintaan dalam masa tiga hari bekerja. Jika undang-undang tempatan memberi anda hak tambahan, kami akan maklumkan anda.

Soalan yang Pemain Tanya Mengenai Privasi

Kami susun jawapan kepada soalan privasi yang paling kerap kami terima. Jika soalan anda tidak tercakup di sini, hubungi pasukan sokongan privasi kami melalui live chat, e-mel atau borang portal untuk mendapat bantuan langsung.

Kami kumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan alamat dompet pembayaran yang anda berikan semasa pendaftaran. Setiap deposit atau pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX turut dilog bersama cap masa untuk rekonsiliasi kewangan dan pematuhan tempatan.

Kata laluan anda dihash menggunakan bcrypt dengan kos faktor 12, jadi ia tidak boleh dibaca walaupun pelayan diserang. Data sensitif seperti nama, e-mel dan alamat dompet disimpan dengan enkripsi AES-256. Trafik antara penyemak imbas anda dan pelayan kami diperlindungi TLS 1.3.

Ya, log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian 'Tetapan Privasi', atau hubungi pasukan privasi kami melalui live chat atau e-mel. Kami akan sahkan identiti anda melalui OTP telefon atau e-mel, kemudian sediakan salinan data akaun dalam format CSV atau PDF dalam masa 24 jam.

Kami kongsi data minimum yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk menyelesaikan transaksi anda. Pembekal ini terikat dengan perjanjian pemprosesan data dan tidak boleh gunakan maklumat anda untuk tujuan lain. Kami tidak jual atau sewa senarai akaun kepada pengiklan.

Selagi akaun anda aktif, data peribadi kekal dalam sistem. Apabila anda tutup akaun, kami simpan rekod transaksi selama enam tahun untuk pematuhan undang-undang kewangan tempatan, kemudian medan peribadi dikosongkan secara automatik. Anda boleh minta pemadaman lebih awal jika tidak ada keperluan undang-undang yang menghalang.

Hubungi pasukan privasi kami melalui live chat, e-mel khusus atau borang portal dalam tetapan akaun. Kami akan sahkan identiti anda, kemudian proses permintaan pemadaman dalam masa tiga hari bekerja. Jika undang-undang tempatan menghendaki kami simpan rekod transaksi tertentu, kami akan maklumkan anda tentang tempoh penyimpanan yang diperlukan.

Anda boleh akses, betulkan atau minta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Jika undang-undang tempatan memberi anda hak tambahan seperti portabiliti data atau penentangan terhadap pemprosesan automatik, pasukan privasi kami akan jelaskan pilihan yang tersedia dan proses untuk menjalankannya.